SOLVER - Início dos Envios!
03/02/2026
O início de cobrança de frete vai começar! Fiquem atentos ao e-mail de cadastro da MeepleStarter que será enviado um link de pagamento para todos os apoiadores do Solver.
⚠️ Importante: Se você marcou seu nome no formulário de local para retirada não precisa responder a esse email/pagar o frete direto
Após a confirmação do pagamento do frete, a Ludeka tem o prazo de até 5 dias úteis para realizar o envio. Pedimos que todos tenham paciência na espera do cumprimento deste prazo antes de entrarem em contato com o autor do projeto ou com a Ludeka solicitando suporte.
O código de rastreio é disponibilizado no dia seguinte ao envio do pacote, pela manhã. Para acessá-lo, o apoiador deve entrar em sua conta na plataforma da MeepleStarter e acessar o apoio referente ao envio em andamento. É de suma importância que cada apoiador esteja atento ao rastreio do seu envio nos correios!!! Em caso de retorno do pacote por tentativas improdutivas de entrega, seguidas da não retirada do pacote em agência dos correios, o apoiador terá de pagar um novo frete para reenvio de seu pacote, ficando a Ludeka e o autor do projeto isentos de quaisquer encargos financeiros sobre este reenvio.
Canal de atendimento:
Qualquer dúvida relacionada a:
* Rastreamento de seu envio
* Link de pagamento
* Itens faltantes ou divergências no envio
Deve ser encaminhada exclusivamente para o e-mail envios@ludeka.com.br , que é o canal oficial de comunicação da Ludeka para envios de financiamento coletivo. Solicitamos que todo contato seja feito por e-mail para garantir que as informações fiquem devidamente documentadas.
Mais dúvidas? Entre no nosso grupo!
